Демпинг включён, а цена не меняется. Почему?

Обновлено 11.09.2026

Проверьте по порядку:

1. Цена уже упёрлась в границу. Если конкуренты ниже вашей минимальной цены, демпер остановится на минимуме, а на правиле появится значок «Упёрся в минимум». Это правильное поведение, а не сбой.
2. Менять нечего. Если вы уже стоите ровно там, куда целится стратегия, демпер ничего не делает.
3. Конкурентов не видно. Когда по товару и городу нет чужих предложений, двигать цену не от чего. Проверьте также, что смотрите на нужный магазин — правила привязаны к конкретному кабинету.
4. Отвалился кабинет Kaspi. Вверху страницы появится красная плашка, а на правиле — значок «Восстановление сессии». Если плашка не пропадает, переподключите кабинет.
5. Подписка неактивна. Без активного тарифа правила не выполняются.
6. Kaspi ещё показывает старую цену. После изменения Kaspi может до 15 минут отображать прежнюю цену — см. Изменил цену, а в Kaspi старая.

Если ни один пункт не подошёл — откройте историю правила: там видно, менял ли демпер цену. Дальше — напишите нам.