Как работать с заказами в Northline?
В разделе «Заказы» отображаются заказы из подключённого кабинета Kaspi.
Здесь можно быстро находить нужные заказы, отслеживать их статусы и формировать накладные.
Поиск и фильтры
В верхней части страницы доступны:
- поиск по номеру заказа, покупателю или товару;
- фильтр по статусу заказа;
- фильтр по городу;
- выбор периода.
Также можно быстро переключаться между основными этапами заказа: предзаказ, упаковка, передача, переданы на доставку, отменены при доставке.
Что можно делать с заказами?
В Northline можно просматривать данные заказа и формировать накладные для передачи заказов в доставку.
При формировании накладной статус заказа изменяется так же, как при выполнении этого действия в кабинете Kaspi.
Остальные операции с заказом, включая отдельные изменения статусов, отмены и возвраты, выполняются в кабинете Kaspi.
Накладные
Накладные можно сформировать как для отдельных заказов, так и сразу для нескольких.
Подробнее: Как сформировать и распечатать накладные?
Если нужного заказа нет
Если заказ не отображается в Northline, воспользуйтесь инструкцией «Что делать, если заказы не отображаются?»